Kontaktinformation
Marknadsföring av SLU:s utbildningar
study@slu.se
Studentrekrytering är en prioriterad fråga på SLU. Kommunikationsavdelningen har ett viktigt uppdrag i att ansvara för koordineringen av marknadsföringen mot presumtiva studenter. Här har vi sammanfattat de insatser som görs idag.
Som kommunikatör på SLU är sannolikheten hög att du i något läge har i uppdrag att arbeta med studentrekrytering. Sannolikt får du också frågor från programnämnder, programstudierektorer eller andra företrädare för utbildningarna om hur vi kan jobba för att öka antalet studenter.
Här nedan har vi listat frågor och svar över ett antal vanligt förekommande förfrågningar.
Det kan även vara bra att känna till hur vi resonerar kring olika typer av annonsering i t.ex. en annonsbilaga eller på en webbsida.
Vi får ofta förfrågningar om att medverka i olika bilagor och på webbsidor som publicerar information om forskning. Ofta är det svårt att mäta effekten av dessa insatser eftersom kanalerna (exempelvis bilagan eller webbsidan) saknar tillförlitlig statistik, och sannolikt har liten spridning hos målgruppen. Därför brukar vi avråda från medverkan i den typen av kanaler. Läs mer om vår annonsering här.
För att lyckas med marknadsföringsinsatser är det viktigt att tydligt definiera insatsen och det kan exempelvis göras så här:
Utbildningsmässor och andra evenemang där studentambassadörer har medverkat på plats i SLU:s monter
Utbildningsmässor och andra evenemang arrangerade av gymnasieskolor där studentambassadörer har medverkat på plats
Internationella mässor där SLU deltagit på plats
Studiebesök på SLU:s campus
Planerade studiebesök på SLU:s campus
Digitala evenemang
Det personliga mötet
Utbildningsmässor och andra evenemang där studentambassadörer har medverkat på plats i SLU:s monter.
Internationella mässor där SLU deltagit på plats.
Study in Sweden, delegationsresa till Indien med mässor i Chennai, Mumbai och New Delhi. Totalt 353 studenter som registrerade sig med intresse för SLU.
Utbildningsmässor och andra evenemang arrangerade av gymnasieskolor där studentambassadörer har medverkat på plats
Studiebesök på SLU:s campus
Digitala evenemang
Unibuddy
Under året har totalt 722 personer registrerat sig för att chatta med våra internationella studentambassadörer.
Det personliga mötet
Hemgymnasiebesök innebär att studenter kan besöka sina gamla gymnasieskolor för att informera om SLU. Syftet med hemgymnasiebesök är att SLU-studenten ska dela med sig av sin egen väg till SLU och sina erfarenheter av studentlivet för att inspirera andra att plugga vidare.
Under detta uppdrag arbetar studenten individuellt och tar själv kontakt med sin hemgymnasieskola. Om studenten inte har några egna kontakter vid skolan är ett tips att kontakta skolans studievägledare. SLU står för studentens hemresa och det finns även en powerpointpresentation att utgå ifrån.
För mer information kontakta: study@slu.se
• Hur har konceptet tagits fram?
Konceptet togs fram inför att flera nya program lanserades 2021. Materialet
arbetades fram under 2020 efter att vi gjort ett insiktsarbete om målgruppen. Vi genomförde ett antal fokusgrupper inom ramen för namnprojektet som även tangerade arbetet med de olika teman som vi arbetat med. I arbetsgruppen för att ta fram våra olika teman ingick programnämndsordföranden, utbildningsledare, studievägledare, studenter och marknadsförare. Koncept och marknadsplan visades för den stora projektgruppen som arbetade med de nya programmen och UN inför lanseringen av de nya programmen 2021. Konceptet har testats på målgruppen med gott resultat.
• Jag gillar inte konceptet. Jag upplever det för barnsligt, för lite fokus på lantbruk, för mycket fokus på lantbruk, speglar inte verkligheten mm. Varför har vi det här konceptet?
Ett av flera syften med att använda ett kreativt koncept i marknadsföring är att skapa en röd tråd i de olika kommunikationsinsatser som görs och att väcka känslor. Anledningen till att man vill väcka känslor och inte bara informera är för att människor har lättare att hänga upp minnen baserat på känslor. Det är alltså lättare att nå igenom med sina olika budskap om man hänger upp dem på minnen. Ett koncept som skaver lite är oftast bättre än ett koncept som är slätstruket. Allra bäst är såklart ett koncept som alla gillar, både de i målgruppen och andra som berörs, men dessa koncept är mycket sällsynta. Därför fokuserar vi på att väcka känslor hos så många som möjligt i målgruppen i första hand. Från målgruppen har vi fått ytterst få negativa kommentarer under de år som konceptet använts.
• Hur länge kan man använda ett koncept?
Det beror på. Ett riktigt bra koncept kan man använda år efter år i generationer, men det är ovanligt. Oftast ändrar sig omvärlden så pass mycket att man behöver byta eller uppdatera konceptet efter några år för att det inte ska kännas utdaterat eller för att målgruppen ändrat sitt beteende markant. Tänk exempelvis på olika företags loggor som även dessa förnyas och uppdateras genom åren för att hänga med i samtiden. Men det är inte heller bra att byta koncept för ofta eftersom man då tappar i igenkänning hos målgruppen. Vår primära målgrupp är ungdomar 16-23 år. För några år sedan var genomsnittsåldern för att börja studera på SLU 22,3 år. Det innebär att vi i genomsnitt har 6,3 år på oss att påverka våra presumtiva studenter så det är synd att byta koncept för ofta. I slutändan blir det ofta en avvägning av hur mycket vi kan tänkas vinna i uppmärksamhet med ett nytt koncept mot hur mycket vi tappar i igenkänning om vi byter. Och självklart även en budgetfråga. Vi räknar med att det nya koncept som vi arbetar fram nu kommer att kosta ca 1 miljon med det nya marknadsmaterialet som ska produceras.
• Jag tycker att det vore bättre att marknadsföra varje program för sig. Kan vi göra det?
SLU gör mycket programspecifik marknadsföring. En av de viktigaste delarna i marknadsföringen av våra program är, enligt statistik från Ungdomsbarometern, våra programsidor på webben. För att presumtiva studenter ska hitta till programsidorna arbetar vi på flera sätt:
▪ Google ads är programspecifika annonser som dyker upp som sökresultat när någon söker på ord och meningar kopplade till det specifika programmet.
Här läggs en stor del av marknadsbudgeten eftersom vi vet att vi når
personer som bevisligen är intresserade av studier och/eller våra
ämnesområden. Dock räcker inte vår budget fullt ut för att det ska vara
optimalt vilket innebär att våra google ads inte alltid visas når någon söker på våra utvalda ord och meningar.
▪ Digitala kampanjer på våra teman bidrar också till mycket trafik in på våra
programsidor. Från våra digitala annonser kommer man in på en
temaspecifik landningssida, exempelvis temat ”Livsmedel”. På
landningssidan finns kort information om temat och även länkar till de
program som ryms inom temat. Varje enskilt program kan finnas under flera
olika teman beroende på vad som passar det specifika programmet. Utöver den digitala programspecifika marknadsföringen arbetar vi även
programspecifikt i det personliga mötet. Mycket av det arbetet görs av våra
studentambassadörer som exempelvis är med på mässor, skugga student och
gymnasiebesök där de berättar om våra specifika program.
Det personliga mötet är viktigt och något presumtiva studenter värdesätter högt. På mässorna vill vi att de ska få en inblick i hur det är att läsa vid SLU och känna att SLU är ett professionellt, kreativt och öppet universitet – ett universitet där man är med och formar framtiden. En utbildningsmässa är ett forum som kan ge den blivande studenten svar på många frågor och funderingar och ger även SLU en möjlighet att träffa, diskutera med och påverka studenter och sekundära målgrupper som släkt, vänner, lärare, studievägledare mfl.
Att delta på mässor runt om i Sverige är resurskrävande och det ställs därför krav på noggranna överväganden kring frågor som: Vilka mässor är det mest kostnadseffektivt och relevant att delta vid? Vilka aktiviteter ska vi ha i montern? Etc.
SLU medverkar också regelbundet vid internationella mässor, fysiska såväl som virtuella. Denna kanal bedöms fortsatt viktig då det personliga mötet med studenten är viktigt för många studenter som står inför det stora beslutet att studera i ett annat land.
Med ett stort antal dagliga besökare på slu.se blir utbildningssidorna ett viktigt verktyg i rekryteringsarbetet. Vid alla personliga möten och i all information som delas ut hänvisar vi till vår webbplats och all information som återfinns där. Webben uppdateras kontinuerligt tillsammans med olika delar av organisationen för att ge blivande studenter så utförlig och uppdaterad information som möjligt.
Kommunikationsavdelningen ansvarar för text och bild på programsidorna och de är utarbetade i samarbete med programstudierektorerna. Vi eftersträvar att de ska vara aktuella och uppdaterade. Om du som programstudierektor vill göra förändringar i texten kontaktar du oss på study@slu.se. Om du vill göra förändringar av bilden ber vi dig att vända dig till vår bildredaktör på bild@slu.se.
Ramschema och utbildningsplan hämtas från Ladok. Är det fel i kopplingen till Ladok hänvisar vi till ladok@slu.se.
Under terminstid kan presumtiva studenter få skugga en befintlig student på den utbildning de är intresserade av. De får tillbringa en halvdag på campus, delta på föreläsningar och prata med SLU-studenter och lärare. Avslutningsvis bjuder vi dem båda på lunch och det blir då tillfälle att ställa frågor om utbildningen, studentlivet och allt annat som känns viktigt i valet av utbildning.
Är du student och vill vara med i arbetet för att få fler studenter att hitta till SLU? Bli studentambassadör!
Du får ingå i ett härligt gäng med andra studenter och hjälper SLU att synas i sociala medier, på mässor och andra aktiviteter. Självklart får du ersättning för din arbetsinsats.
SLU har studentdrivna konton i sociala medier där våra studenter delar med sig av hur livet som student är.
SLU:s strategi
I SLU:s strategi 2021-2025 presenteras universitetets övergripande vision, verksamhetsidé och värdegrund. Den övergripande visionen lyder ”SLU har en nyckelroll i utvecklingen för hållbart liv, grundad i vetenskap och utbildning” och denna vision ligger, tillsammans med SLU:s verksamhetsidé, till grund även för målsättningarna inom arbetet med att rekrytera fler studenter till SLU.
SLU:s strategi är vidare indelad i tre fokusområden:
Dessa tre fokusområden är sedan indelade i ett antal delkomponenter. Målsättningarna för arbetet inom marknadsföringen av SLU:s utbildningar följer samma indelning som SLU:s övergripande strategi.
Kommunikationsmanual för marknadsföringen av utbildningar
Handlingsplan inom breddad rekrytering
Ansvarsfördelning för marknadsföring av utbildningar
Handlingsplan för internationell studentrekrytering 2021-2024
Observera att handlingsplanen gäller t.o.m. antagningen för läsåret 2024 och löper därmed ut i januari 2024. Internationell studentrekrytering kommer därefter att ingå i SLU:s handlingsplan för internationalisering av utbildningarna.
Våra internationella studentambassadörer är tillgängliga via Unibuddy där man båda kan chatta direkt med studentambassadörerna och ta del av deras bloggar.
Det finns ett stort antal webbplatser som samlar utbildningar och marknadsför dem på olika sätt. SLU har valt att samarbeta med Keystone vad gäller den internationella marknaden, vilket innebär att SLU är synligt på de två utbildningsportalerna Educations.com samt Masterstudies.com.
Är du ansvarig för en utbildning, kanske som programstudierektor, och undrar vad du själv kan göra för att bidra i arbetet med studentrekrytering?
Det finns många saker som du kan bidra med. Här har vi listat några, men kontakta oss gärna på study@slu.se så kan vi ha en dialog kring det.
1. Hjälp oss att få fler studentambassadörer.
Våra studentambassadörer fyller en viktig funktion och de är särskilt viktiga för de utbildningar som har lågt söktryck. Har du studenter som du tror kan passa, uppmuntra dem då att anmäla intresse för att bli studentambassadör.
2. Se över programsidan. Är det klart och tydligt vad utbildningen leder till för jobb och hur den skiljer sig från andra närliggande utbildningar? I annat fall, hjälp oss att förtydliga det.
3. Vill du själv delta i aktiviteter som att hålla i inspirationsföreläsningar, besöka mässor eller ta emot studiebesök? Hör av dig till oss.
4. Har du samarbetspartners, kanske inom bransch eller näring, som kan stötta oss i arbetet. Förmedla gära kontakt.
5. Vill du producera eget marknadsföringsmaterial som filmer och liknande, kontakta oss så hjälper vi dig.
Öppet hus för presumtiva studenter kan genomföras digitalt eller på plats på våra campusområden. Syftet med ett Öppet hus är för den presumtive studenten att få information och inspiration om SLU och våra program på grundnivå.
Under ett digitalt Öppet hus arrangeras livesändningar och informationspass där besökare kan ta del av presentationer om SLU:s utbildningar, ansökan och behörighet, samt studenternas upplevelse av studielivet. Vid ett digitalt Öppet hus erbjuds möjligheten att chatta direkt med en student eller studievägledare via livechatten som hålls öppen denna dag. Därefter ligger chatten kvar i en månad, men frågorna besvaras inte direkt utan så snart som möjligt. Eventet projektleds av kommunikationsavdelningen, men under dagen medverkar studentambassadörer, studie-och karriärvägledare samt representanter från programmen (2024). Den digitala versionen av Öppet hus infördes under pandemin och har hittills genomförts under tre år (2021–2023). 2024 är det fjärde året Öppet hus genomförs digitalt. Ambitionen har varit att utveckla eventet varje år så att erfarenheter från tidigare år tagits tillvara och förbättrat nästa års Öppet hus.
Vid Öppet hus på campus har dagen bestått av inspirationspass av forskare inom olika områden samt en mässa där representanter från olika program samt kårerna vid respektive campus funnits representerade. Rundvandring på campusområdet har varit en annan aktivitet.
I Umeå samverkar vi med Umeå universitet och medverkar på deras Öppet hus. Då finns vi med på deras mässa med studenter och studie-och karriärvägledare. Vi har vissa år haft inspirationspass med forskare och hedersdoktor. Rundvandring från Umeå universitet till SLU:s campus är ett välbesökt arrangemang med möjlighet för besökarna att ställa frågor till studentambassadörerna som håller i vandringen.
Marknadsföring av SLU:s utbildningar
study@slu.se