Här hittar du information om hur du bokar din tjänsteresa. Alla resebokningar ska göras via den upphandlade resebyrån.
Problem med att visa biljettpriser?
Om inga flygpriser visas vid bokning eller att ni får ett felmeddelande vid bokning av resor prova att rensa cookies eller använd en webbläsare utan sparade cookies. Det kan även hjälpa att byta webbläsare (Edge och Chrome fungerar oftast bra, medan Safari kan ha problem).
Om problemet kvarstår, vänligen kontakta Stureplans Resor på online@stureplans.se.
Vid bokning av två olika flygbolag:
Om du försöker boka en tur-och-returresa med olika flygbolag och får ett felmeddelande, beror det troligtvis på att flygbolagen inte samarbetar om NDC-priser (flygbolagens lägsta priser). Lösningen är att boka två separata enkelbiljetter.
Kompletterande resebyrå för tågresor inom Europa
För att underlätta och effektivisera bokningar med tåg i Europa har SLU nu tecknat avtal med en kompletterande resebyrå som har tågresor som specialitet.
SLU:s medarbetare ska fortfarande kontakta Stureplans resebyrå, som slussar vidare vid behov. Avtalet trädde i kraft 1 oktober 2023.
Vid förlängning av tjänsteresa av privata skäl
Om du planerar att ta semester i anslutning till din tjänsteresa behöver du påvisa att resan inte blir mer kostsam för SLU. Detta ska styrkas med exempelvis ett skärmklipp av resekostnaderna. Du behöver göra detta innan du bokar din resa. Eventuell merkostnad kommer att dras som nettolöneavdrag.
I första hand ska resor bokas via onlinesystemet.
Telefon affärsresor: 08-6612500
Telefon Online support: 08-52257000
Telefon Grupp & Konferens: 08-6615800
Mail Affärsresor: slu@stureplans.se
Mail Online support: online@stureplans.se
Mail Grupp & Konferens: konferensresor@stureplans.se
Mail Ekonomi/fakturafrågor: ekonomi@stureplans.se
Öppettider affärsresor vardagar: 8.00 – 17.00
Öppettider Grupp & Konferens vardagar: 8.30 – 17.00
Övriga tider - Jourservice: 08-6612500 tryck 1 för vidarekoppling (eller direkt 0770-456462) (förenat med extrakostnader).
Du kan ladda ner Cytric Mobile App® app för telefon, surfplatta och smartklocka. I appen kan du bland annat boka tåg, flyg och hotell.
För iPhone/iPad laddar du ner Cytric Mobile App® app från Apple Store och för Android från Google Play.
SLU:s avtalade resebyrå är Stureplans Resor. Alla anställda på SLU som har en egen fakturareferens har möjlighet att boka resor åt sig själv via deras självbokningssystem Stureplans Online (Cytric). Vid enklare resor rekommenderas i första hand bokning online. I övrigt kan man alltid använda personlig service. Klicka på den gröna knappen ovanför för att logga in.
För att du ska kunna ta emot dina biljetter är det viktigt att ditt mobilnummer är korrekt. Det måste föregås av +46. Instruktioner för hur du uppdaterar din profil finns i FAQ.
OBS! Namnet i din reseprofil måste överensstämma med namnet i ditt pass.
Detta måste finnas i profilen:
Din reseprofil hittar du i Stureplans Online. Du ansvarar själv för att hålla profilen uppdaterad.
I linje med SLU:s säkerhetsarbete har vi infört en personlig säkerhetsfråga vid telefonsamtal till resebyrån. Det innebär att om du ringer till resebyrån behöver du kunna svara på den fråga du själv valt som säkerhetsfråga i din reseprofil i Stureplans Online. Därför behöver du logga in på ditt konto och fylla i/uppdatera din säkerhetsfråga samt svar i profilen. Fyll i frågan genom att skriva en kort fråga i första rutan och ett kort svar i andra rutan i fritext och sedan spara din profil.
Tänk på att välja fråga och svar som bara du kan svaret på och som du lätt kommer ihåg.
För frågor relaterade till din resa och bokningssystemet, kontakta slu@stureplans.se
För frågor kring din resefaktura, kontakta ekonomi@stureplans.se
För frågor kring miljö och klimatkompensation, kontakta miljo@slu.se
För utökad behörighet att boka resor åt andra, kontakta resor@slu.se
Om du behöver hjälp i bokningssystemet, se FAQ och manual i Stureplans Online under Tjänster.