Skriv tydliga och verifierbara krav
Krav bör vara så tydliga att de kan verifieras objektivt. Undvik vaga formuleringar som "användarvänlig" eller "snabb" utan att specificera vad det innebär.
Tips:
- använd en konsekvent struktur för alla krav
- skriv ett krav per punkt för tydlighet
- använd "ska" för obligatoriska krav och "bör" för önskvärda krav
- definiera hur kravet ska verifieras
Prioritera krav rätt
Alla krav är inte lika viktiga. Genom att prioritera skapar du flexibilitet i upphandlingen eller utvecklingen.
Tips:
- använd MoSCoW-metoden för prioritering
- begränsa antalet "Must have"-krav till de verkligt kritiska
- var beredd att kompromissa om "Could have"-krav
- omvärdera prioriteringar om kostnad eller tid blir för omfattande.
Tänk på helheten
Krav behöver omfatta många olika aspekter av lösningen, inte bara funktioner.
Tips:
- inkludera krav på säkerhet, prestanda, tillgänglighet och användbarhet
- ställ krav på dokumentation, utbildning och support
- tänk på förvaltningsskedet och krav på leverantörens förmåga
- beakta långsiktiga aspekter som vidareutveckling och avveckling.