Vanliga frågor och svar om Nät 2.0

Senast ändrad: 25 februari 2026

Här kan du hitta svar på vanligt förekommande frågor om Nät 2.0. Kontakta oss gärna vid andra frågor. Kontaktuppgifter hittar du längre ned på sidan. Listan med frågor och svar uppdateras vid behov.

Innehåll

Om Nät 2.0

  1. Vad är nät 2.0?
  2. Varför byter SLU ut sitt nätverk?
  3. Vilka påverkas av aktiveringen av det nya nätverket?
  4. Varför prioriteras WiFi i Nät 2.0?
  5. Vilken roll har det trådbundna nätverket i Nät 2.0?

Aktivering

  1. Hur prioriteras utrullningen mellan orter och byggnader?
  2. När är det min tur att få Nät 2.0?
  3. Vad sker innan aktivering av Nät 2.0?
  4. Kommer det trådlösa nätverket (WiFi) och det trådbundna nätverket att aktiveras samtidigt?
  5. Kommer mitt arbete att störas när det nya nätverket aktiveras?
  6. Om alla byggnader på min ort inte uppgraderas till Nät 2.0 samtidigt – behöver jag då logga in på olika nätverk när jag flyttar mig mellan dem?
  7. Vad händer om jag åker från en ort som har Nät 1.0 till en ort som har Nät 2.0?

Anslutning

  1. Vilket nätverk ska jag använda?
  2. Hur ansluter jag till det nya nätverket via WiFi?
  3. Hur kopplar jag upp nya trådbundna enheter till Nät 2.0?
  4. Hur säkerställer jag att befintliga trådbundna enheter kopplas över till Nät 2.0?
  5. Vad gör jag om jag inte kan ansluta till det nya nätverket?
  6. Jag har för närvarande nätverksutrustning som switchar och routrar anslutna till nätverket. Kommer jag att kunna fortsätta använda de?
  7. Påverkas min uppkoppling när jag jobbar hemifrån?
  8. Kommer min fasta telefon att fungera på det nya nätverket?

Prestanda & Upplevelse

  1. Blir WiFi snabbare och mer stabilt för mig som användare?
  2. Vad gör jag om uppkopplingen känns långsam eller instabil?

Utskrift

  1. Hur skriver jag ut med det nya nätverket?

Förändrat behov av nät

  1. Hur får jag Nät 2.0 i en ny byggnad?
  2. Jag har fått ett ökat och nytt behov av trådbunden anslutning, vad gör jag då?
  3. Vi ska avveckla verksamhet i en byggnad – hur hanteras nätverket?

Felrapportering

  1. Var rapporterar jag problem om nätverket inte fungerar för mig?

 

-----------------------------------------------------------------------------

Frågor och svar:

Om Nät 2.0

1.     Vad är Nät 2.0?

Nät 2.0 är SLU:s satsning på att modernisera och framtidssäkra det befintliga nätverket. Det nuvarande nätverket kan inte fullt ut möta dagens krav på högre kapacitet, bättre prestanda och striktare säkerhet.

Inom ramen för Nät 2.0 införs därför ny, modern nätverksutrustning som successivt implementeras i verksamheten. Projektet omfattar både trådbundet nätverk och trådlös nätverksanslutning (WiFi), med målet att skapa ett mer stabilt, säkert och skalbart nät för framtida behov.

2.     Varför byter SLU ut sitt nätverk?

SLU:s befintliga nätverk har behövt bytas ut i flera år. Det är baserat på en föråldrad design och använder gammal utrustning, där viktiga komponenter inte längre stöds och reservdelar inte är tillgängliga. Eftersom det nuvarande nätverket inte kan möta moderna krav på ökad kapacitet och striktare säkerhetskrav har ny nätverksutrustning baserad på modern teknik införskaffats och håller nu på att implementeras som en del av projektet Nät 2.0.

3.     Vilka påverkas av aktiveringen av det nya nätverket?

Aktiveringen av det nya nätverket påverkar alla verksamheter, användare och anslutna enheter i de byggnader och orter som idag är anslutna till Nät 1.0, totalt över 120 byggnader på cirka 20 orter runt om i landet.

4.     Varför prioriteras WiFi i Nät 2.0?

WiFi är förstahandsvalet för de flesta användare eftersom det ger tillräcklig prestanda för vardagligt arbete och samtidigt möjliggör en mer flexibel arbetsvardag utan behov av nätverkskablar.

Att bygga och underhålla ett omfattande trådbundet nätverk är kostsamt. Genom att i första hand använda WiFi för exempelvis bärbara datorer minskar behovet av nätverksuttag, kablage och nätverksutrustning. Det gör också att trådbundna anslutningar kan reserveras för verksamheter och utrustning som verkligen behöver dem, till exempel avancerad labbutrustning och andra system med höga krav på stabil och jämn bandbredd.

Om du idag använder ett trådbundet nätverk, till exempel via en dockningsstation, kan du koppla ur nätverkskabeln och använda WiFi istället. På SLU-hanterade datorer ansluter du automatiskt till WiFi när nätverkskabeln kopplas ur, förutsatt att WiFi är aktiverat.

Det nya WiFi-nätverket inom Nät 2.0 erbjuder dessutom bättre prestanda och stabilitet än tidigare och är anpassat för många samtidiga användare. När trådbunden anslutning fortfarande behövs säkerställs detta genom inventering och dialog med verksamheten.

5.     Vilken roll har det trådbundna nätverket i Nät 2.0?

Ett trådbundet nätverk kommer att vara tillgängligt för dem som verkligen behöver det, såsom TentaService, komplex laboratorieutrustning eller enheter som hanterar stora mängder data. Alla andra användare uppmuntras att använda det WiFi istället för det trådbundna nätverket. Detta är viktigt eftersom det är förenat med stora kostnader att utrusta en byggnad med ett omfattande trådbundet nätverk. Genom att överföra så många enheter som möjligt till WiFi (ett typiskt exempel är en vanlig kontorsdator) minskar vi SLU:s behov av att köpa dyr extrautrustning och frigör kabelplatser i nätverksinfrastrukturen för dem som verkligen behöver en trådbunden anslutning.

Inom ramen för Nät 2.0 säkerställer projektet att enheter som har varit anslutna till det trådbundna nätverket under de senaste sex månaderna flyttas över och fungerar i det nya nätverket. I inventeringsarbetet fångas även säsongsberoende enheter upp genom dialog med verksamheten, för att säkerställa fortsatt funktion där trådbunden anslutning behövs.

Aktivering

1.     Hur prioriteras aktiveringen av Nät 2.0 mellan orter och byggnader?

Prioriteringen av aktiveringen baseras på en samlad bedömning av flera faktorer. Bland annat vägs tekniska förutsättningar, nätverksberoenden och hur omfattande förberedande åtgärder som krävs (till exempel fiber och kablage) in i planeringen.

Projektet tar även hänsyn till den lokala verksamheten och försöker i möjligaste mån planera aktiveringen så att påverkan på pågående arbete blir så liten som möjligt.

För att säkerställa en effektiv och kvalitetssäkrad aktivering inleds projektet med mer standardiserade miljöer, vilket ger möjlighet att bygga erfarenhet innan mer komplexa orter och byggnader hanteras senare i projektet. Planeringen uppdateras löpande utifrån dessa förutsättningar.

2.     När är det min tur att få Nät 2.0?

Aktiveringen av Nät 2.0 sker stegvis och enligt en prioriteringsordning som projektet löpande anpassar. Därför finns det i nuläget inget fast datum för alla byggnader och orter.

Inför varje aktivering informeras berörda verksamheter i god tid, så att användare och lokala funktioner hinner förbereda sig inför övergången till det nya nätverket. Informationen skickas via e-post cirka en vecka innan aktiveringen sker.

Projektteamet har även löpande dialog med utsedda kontaktpersoner för respektive byggnad och ort, som involveras i planeringen inför aktiveringen.

Har du frågor kring när Nät 2.0 aktiveras för din ort eller byggnad är du välkommen att kontakta nat2@slu.se.

3.     Vad sker innan aktivering av Nät 2.0?

Innan Nät 2.0 kan aktiveras genomför projektet ett antal förberedande aktiviteter för att säkerställa att alla tekniska och verksamhetsmässiga förutsättningar är på plats. Detta innebär bland annat att:

  • Kontrollera att byggnaderna har en fungerande och tillräcklig fiberinfrastruktur som är kompatibel med det nya nätverket (single mode)
  • Säkerställa att  all nätverksinfrastruktur  är uppdaterad med rätt standard (t.ex. kablage, KK-skåp)
  • Se till att accesspunkter är korrekt monterade
  • Konfigurera och leverera switchar till respektive ort

Parallellt genomförs en inventering tillsammans med verksamheten för att kartlägga behov och identifiera vilka enheter som idag är anslutna till Nät 1.0. Syftet är att säkerställa att befintlig utrustning fungerar korrekt även i det nya nätverket, Nät 2.0.

Utöver inventeringen involveras verksamheten vid behov även i andra delar av förberedelsearbetet, för att säkerställa att lokala förutsättningar och specifika krav i olika byggnader och på orter runt om i landet tillgodoses.

4.     Kommer det trådlösa nätverket (WiFi) och det trådbundna nätverket att aktiveras samtidigt?

Ja, både WiFi och det trådbundna nätverket aktiveras som en del av samma utrullning. Själva aktiveringen sker dock stegvis under en period som kan sträcka sig från några dagar upp till några veckor.

För att minimera påverkan på användarna aktiveras WiFi alltid först. Under tiden som WiFi aktiveras kan det befintliga trådbundna nätverket fortsätta att användas. När WiFi är på plats påbörjas därefter aktiveringen av det nya trådbundna nätverket, och då kan WiFi användas under tiden.

Denna sekventiella aktivering säkerställer att det alltid finns minst ett fungerande nätverk tillgängligt under hela övergångsperioden.

5.     Kommer mitt arbete att störas när det nya nätverket aktiveras?

Under aktiveringen av det nya nätverket kan det förekomma kortare och tillfälliga störningar, men målet är att påverkan på det dagliga arbetet ska vara så liten som möjligt. Aktiveringen sker planerat och stegvis inom ett avgränsat tidsfönster för att säkerställa en så smidig övergång som möjligt.

Först aktiveras det trådlösa nätverket (WiFi). Under denna fas fungerar det befintliga trådbundna nätverket som vanligt. När WiFi är på plats påbörjas därefter utbytet och aktiveringen av det trådbundna nätverket, och då kan det nya WiFi användas istället.

Vissa enheter kan behöva extra tid för att ansluta till det nya nätverket eftersom de kräver särskild konfiguration. Detta planeras i dialog med berörd verksamhet för att minimera påverkan och undvika onödiga avbrott.

6.     Om alla byggnader på min ort inte uppgraderas till Nät 2.0 samtidigt – behöver jag då logga in på olika nätverk när jag flyttar mig mellan dem?

Nej. När du har anslutit till det nya nätverket för första gången kommer din enhet automatiskt att ansluta till det nätverk som ligger närmast din plats, oavsett om det är Nät 1.0 eller Nät 2.0.

7.     Vad händer om jag åker från en ort som har Nät 1.0 till en ort som har Nät 2.0?

Om det är första gången du ansluter till Nät 2.0, följ instruktionerna under Hur ansluter jag till det nya nätverket via WiFi? under kapitlet Anslutning nedan.

När du har anslutit till det nya nätverket för första gången kommer din enhet automatiskt att ansluta till det nätverk som finns på orten du befinner dig i.

Anslutning

1.     Vilket nätverk ska jag använda?

Vilket nätverk du ska ansluta till beror på vilken typ av enhet du använder:

  • Medarbetare med SLU-managerad dator ska ansluta till SLU WiFi
  • Övriga enheter som inte hanteras av SLU:s IT-avdelning (t.ex. mobiltelefoner, surfplattor eller annan utrustning) ska anslutas till SLU Guest
  • Studenter använder som tidigare eduroam

2.     Hur ansluter jag till det nya nätverket via WiFi?

Hur du ansluter till det nya WiFi-nätverket beror på vilken typ av enhet du använder.

  • SLU-managerade datorer

    Se till att datorn är omstartad och uppdaterad. När det nya nätverket har aktiverats kommer din dator automatiskt att ansluta till SLU WiFi.

  • Övriga enheter

    Enheter som inte hanteras av SLU:s IT-avdelning, till exempel mobiltelefoner, surfplattor eller annan utrustning som inte är IT-managerad, ansluts manuellt via enhetens WiFi-inställningar till SLU Guest. Följ instruktionerna som visas på skärmen för att slutföra anslutningen.

  • Studenter

    Studenter ansluter som tidigare till eduroam och loggar in på samma sätt som tidigare med sina befintliga uppgifter.

3.     Hur kopplar jag upp nya trådbundna enheter till Nät 2.0?

Hur uppkopplingen sker beror på om enheten hanteras av SLU:s IT-avdelning eller inte.

  • Nya datorer som manageras av SLU:s IT-avdelning

    För SLU-managerade datorer sker anslutningen automatiskt när nätverkskabeln kopplas in, på samma sätt som vid anslutning till WiFi. Om anslutningen inte sker automatiskt blir du ombedd att logga in med ditt SLU-konto (användarnamn och lösenord).

  • Nya enheter som inte manageras av SLU:s IT-avdelning

    Nya enheter som inte är IT-managerade kräver särskild konfiguration innan de kan anslutas till Nät 2.0 via trådbundet nätverk. För att få hjälp med detta behöver du kontakta servicedesk och skapa ett ärende. Nätgruppen hanterar därefter uppkopplingen.

Servicedesk kontaktuppgifter:
Telefon: 018-67 6600 (tonval 1)
E-post: support@slu.se
Webbplats: https://internt.slu.se/stod-service/admin-stod/it/IT-support/

4.     Hur säkerställer jag att befintliga trådbundna enheter kopplas över till Nät 2.0?

Som utgångspunkt flyttar projektet över alla enheter som har varit anslutna till det trådbundna nätverket under de senaste sex månaderna. I inventeringsarbetet fångas även säsongsberoende utrustning upp genom dialog med verksamheten, även om den inte används kontinuerligt.

Utrustning och andra enheter som inte är standarddatorer kräver särskild hantering för att kunna anslutas till Nät 2.0. Alla sådana enheter behöver därför identifieras och autentiseras innan de kan få åtkomst till det nya nätverket.

Inför aktivering av varje ort eller byggnad genomförs en inventering av befintliga trådbundna enheter, med syfte att säkerställa att exempelvis servrar, sensorer, NAS:ar och annan nätverksansluten utrustning fungerar korrekt även i Nät 2.0.

Om du har utrustning som är eller har varit ansluten till det trådbundna nätverket är det viktigt att du meddelar detta. Vänligen kontakta projektet via nat2@slu.se så att utrustningen kan inkluderas i inventeringen.

5.     Vad gör jag om jag inte kan ansluta till det nya nätverket?

Om du inte kan ansluta till nätverket, börja gärna med att kontrollera följande:

Om du använder WiFi:

  • Kontrollera att WiFi är aktiverat och att du är ansluten till rätt nätverk
  • Prova att stänga av och slå på WiFi igen

Om du använder trådbunden anslutning:

  • Koppla ur nätverkskabeln och anslut den igen
  • Om problemet kvarstår: Starta om din dator eller enhet

Om detta inte löser problemet, vänligen kontakta servicedesk och skapa ett ärende:

Telefon: 018-67 6600 (tonval 1)
E-post: support@slu.se
Webbplats: https://internt.slu.se/stod-service/admin-stod/it/IT-support/

6.     Jag har för närvarande nätverksutrustning som switchar och routrar anslutna till nätverket. Kommer jag att kunna fortsätta använda de?

I Nät 2.0 är det inte tillåtet att ansluta icke IT-managerad nätverksutrustning, såsom egna switchar eller routrar. Det är inte heller tillåtet att förvara nätverksutrustning i öppna kontorslandskap. Detta följer de säkerhetsriktlinjer från MSB som SLU tillämpar. I samband med utrullningen av det nya nätverket kommer därför obehörig nätverksutrustning att sluta fungera.

Vid behov kan projektet i stället erbjuda alternativa lösningar, till exempel:

  • Att koppla över utrustning till WiFi, där det är möjligt.
  • Installation av nya nätverksuttag.

Det exakta behovet fångas upp i samband med inventeringen inför aktivering, och lösningen planeras därefter i dialog med berörd verksamhet.

Om du har nätverksutrustning som är eller har varit ansluten till det trådbundna nätverket, vänligen kontakta projektet via nat2@slu.se så att utrustningen kan inkluderas i inventeringen.

7.     Påverkas min uppkoppling när jag jobbar hemifrån?

Nej, Nät 2.0 påverkar inte din hemuppkoppling. Du använder fortfarande din privata internetanslutning och SLU:s VPN-tjänster på samma sätt som tidigare. Förändringarna gäller endast nätverket på SLU:s campus och övriga fastigheter.

8.     Kommer min fasta telefon att fungera på det nya nätverket?

Nej, fasta telefoner (IP-telefoner) kommer inte att fungera på det nya nätverket. IP-telefoni stöds inte av Nät 2.0 och kommer därför att avvecklas.

Beslut är fattat om att all fast telefoni vid SLU ska avvecklas senast den 1 mars 2026, med undantag för Hästkliniken i VHC i Ultuna.

Alternativa lösningar för telefoni, till exempel mobil telefoni med växelfunktioner, hanteras av telefonigruppen. Vid frågor om vilka alternativ som gäller för dig eller din verksamhet, vänligen kontakta telefonigruppen.

Prestanda & Upplevelse

1.     Blir WiFi snabbare och mer stabilt för mig som användare?

Ja – för de allra flesta användare kommer det trådlösa nätverket att upplevas som både snabbare och mer stabilt.

Nät 2.0 är byggt för att hantera högre hastigheter och fler samtidiga användare än det tidigare nätverket. Det trådlösa nätet baseras på WiFi 6 och erbjuder hastigheter på cirka 100–600 Mbps, vilket är betydligt mer än vad de flesta vardagliga arbetsuppgifter kräver. Som jämförelse använder ett videomöte i Teams eller Zoom vanligtvis endast 2–4 Mbps.

Den faktiska upplevelsen av hastighet och stabilitet kan dock variera beroende på faktorer som hur många som är uppkopplade mot samma accesspunkt, avstånd till accesspunkten och eventuella flaskhalsar i nätverket. Därför kan upplevelsen skilja sig mellan olika platser och situationer.

För arbetsuppgifter som kräver hög och jämn bandbredd (cirka 100–200 Mbps eller mer) rekommenderas fortfarande i första hand en trådbunden uppkoppling.

2.     Vad gör jag om uppkopplingen känns långsam eller instabil?

Börja med att testa följande:

  • Säkerställ att datorn är uppdaterad och har de senaste certifikaten
  • Kontrollera att du är ansluten till rätt nätverk
  • Testa att koppla ifrån och ansluta till nätverket igen
  • Starta om datorn

Om problemen kvarstår, kontakta servicedesk och registrera ett ärende så att nätgruppen eller servicedesk kan utreda problemet vidare.

Kontaktuppgifter till servicedesk:
Telefon: 018-67 6600 (val 1)
E-post: support@slu.se
Webb: https://internt.slu.se/stod-service/admin-stod/it/IT-support/
 

Utskrift

1.     Hur skriver jag ut med det nya nätverket?

Utskrift på Nät 2.0 sker på samma sätt som i det nuvarande nätverket. Ett alternativ är att mejla dina utskrifter till skrivare - läs mer om hur här.

Förändrat behov av nät

1.     Hur får jag Nät 2.0 i en ny byggnad?

Om du vill att en ny byggnad ska anslutas till Nät 2.0 behöver detta anmälas i god tid genom att skapa ett ärende hos servicedesk.

Nätgruppen hanterar därefter ärendet och prioriterar arbetet utifrån andra pågående åtaganden samt byggnadens verksamhetsmässiga betydelse. Tidplan och genomförande planeras i dialog när ärendet har tagits upp.

Servicedesk kontaktuppgifter:
Telefon: 018-67 6600 (val 1)
E-post: support@slu.se
Webbplats: https://internt.slu.se/stod-service/admin-stod/it/IT-support/

2.     Jag har fått ett ökat och nytt behov av trådbunden anslutning, vad gör jag då?

Det kan till exempel handla om att du behöver lägga till en extra switch, koppla upp ny utrustning eller på annat sätt utöka den trådbundna anslutningen.

På grund av ökade säkerhetskrav i det nya nätverket behöver alla nya trådbundna anslutningar hanteras via IT-avdelningen. Enheter som inte är standarddatorer kräver särskild hantering för att kunna anslutas.

Om du behöver ansluta en ny enhet via trådbundet nätverk, vänligen kontakta servicedesk och skapa ett ärende. Nätgruppen kommer därefter att återkoppla med en plan anpassad för den aktuella enheten och behovet.

Servicedesk kontaktuppgifter:
Telefon: 018-67 6600 (val 1)
E-post: support@slu.se
Webbplats: https://internt.slu.se/stod-service/admin-stod/it/IT-support/

3.     Vi ska avveckla verksamhet i en byggnad – hur hanteras nätverket?

Om verksamhet ska avvecklas i en byggnad och nätverket behöver stängas ned eller anpassas, ska detta anmälas i god tid genom att skapa ett ärende hos servicedesk. Det är viktigt att i ärendet tydligt ange önskat datum för när nätverket ska vara avvecklat eller förändrat.

Nätgruppen hanterar därefter ärendet och planerar åtgärderna i dialog, utifrån andra pågående åtaganden och byggnadens verksamhetsmässiga förutsättningar.

Servicedesk kontaktuppgifter:
Telefon: 018-67 6600 (val 1)
E-post: support@slu.se
Webbplats: https://internt.slu.se/stod-service/admin-stod/it/IT-support/ 

Felrapportering

1.     Var rapporterar jag problem om nätverket inte fungerar för mig?

Om du upplever problem några problem kan du kontakta servicedesk:

Telefon: 018-67 6600 (val 1)
E-post: support@slu.se
Webbplats: https://internt.slu.se/stod-service/admin-stod/it/IT-support/