Hur fungerar tjänsten?

Senast ändrad: 30 oktober 2024

Här kan du se hur tjänsten Mobil bikesrvice på Campus Ultuna fungerar. OBS! Joeys bokningssida ligger nere just nu så för att boka ring gärna tel 076 064 5006.

  1. Boka din service hos Joey’s cykelverkstad: Bokning SLU. I mån av tid kan drop-in erbjudas
  2. Lämna in cykeln till verkstaden (se kartan längre ner) på campus den tid du har bokat! Joey finns endast på plats vid bokade tider
  3. Cykelverkstaden kontaktar dig med kostnads- och åtgärdsförslag innan arbetet påbörjas
  4. När cykeln är klar får du en bekräftelse och betalningsinstruktion  (betalning sker med Swish, kontakta verkstaden om du inte kan betala med Swish).
  5. Kom till verkstaden och betala och hämta ut din cykel 
  6. Efteråt får du en länk till vår kundundersökning. Fyll i den för att hjälpa projektet att utveckla tjänsten
  7. Cykla lugnt vidare och tipsa dina kursare och kollegor om du är nöjd!

 

En bild av en cykel som visar de olika tjänster som cykelverkstad kan innehålla med information av leverantören

Var ligger cykelverkstaden?

Från och med vecka 17 finns verkstaden strax norr om VHC (se bilden nedan). 

En karta av Ultuna med en gul cirkel vid Almas allé norrom VHC

Vad kostar det? 

Ambitionen är att erbjuda en prisvärd tjänst med bra kvalitet och service. Kostnader för standardarbeten framgår i samband med bokningen. Du får kostnadsförslag innan åtgärd. 

Om du får problem med cykeln efteråt 

Kontakta cykelverkstaden så snart som möjligt så att de kan rätta till problemet!  

Om du inte kan betala med Swish 

Kontakta verkstaden så att ni kan hitta en alternativ lösning 

Om du inte kan hämta eller lämna cykeln när verkstaden är på plats 

Meddela i bokningen eller via sms så får du vidare instruktioner. Ett begränsat antal SSF-godkända kodlås finns tillgängliga för detta, så att du kan hämta cykeln senare vid ett cykelställ nära verkstadsplatsen. När du betalat får du en kod för att låsa upp din cykel och lämnar sedan låset fastlåst i cykelstället och meddelar verkstaden. Hämta för säkerhets skull cykeln så snart du har möjlighet!  

Kontakt med verkstaden: 0760-645506 

 

Mobil cykelservice på Campus Ultuna är en affär mellan dig som privatperson och cykelverkstaden. SLU tillhandahåller plats för cykelverkstaden och informerar om tjänsten genom våra kanaler. Vår leverantör under pilotprojektet 2024 är Joey’s cykelservice och ansvarar helt för sina tjänster gentemot dig som kund.  
För de kunder som behöver hämta eller lämna cykeln när verkstaden inte är på plats används kodlås som är godkända av SSF.