Information and services SLU employees

Disruptions and support (in Swedish only)

• Nätavbrott Alnarp/Network service Alnarp 10/9/2025 2:29:55 PM

  Beskrivning: IT-avdelningen kommer att utföra en uppdatering och omstart av brandväggar i Alnarps nätverk för att säkerställa fortsatt funktion. Det kommer att inträffa någon gång mellan kl. 17 och 20. Nätverket har inbyggd redundans så om allt går som förväntat kommer det inte att märkas av användarna. Men vi vill informera er att det kommer att hända. Tack för er förståelse. Vid frågor, kontakta gärna IT-supporten. ------------- The IT department will perform an update and restart of the firewalls in the Alnarp network to ensure continued functionality. This will take place sometime between 17:00 and 20:00. The network has built-in redundancy, so if everything goes as expected, users should not notice any disruption. However, we want to inform you that this maintenance will occur. Thank you for your understanding. If you have any questions, please feel free to contact IT support. Ärendestatus: Aktiv Ort: Samtliga System: Datanätverk Planerat: Ja ...

• Säkerhetspatchning av lastbalanserare 10/8/2025 11:00:28 AM

  Beskrivning: Säkerhetspatchning av lastbalanserare. Kortare avbrott kan förekomma i IT-miljön. Ärendestatus: Aktiv Ort: Samtliga System: Infrastruktur Planerat: Ja Påbörjas: 2025-10-09 20:00 Beräknas avhjälpt: 2025-10-09 22:00 Akut: 3 Status: Planerad

• Problem med fast IP-telefoni 10/2/2025 12:54:40 PM

  Beskrivning: Just nu går det inte att ta emot externt inkommande samtal på de fasta IP-telefonerna (bordstelefoner). Gäller där byte till Nät 2.0 har genomförts. Om IP telefonen byts ut eller flyttas till annat uttag fungerar det inte att logga in. Currently, it is not possible to receive external incoming calls on the fixed IP phones (desk phones). This applies to locations where the transition to Network 2.0 has been completed. If the IP phone is replaced or moved to a different socket, it is not possible to log in Ärendestatus: Aktiv Ort: Uppsala System: Telefoni Planerat: Nej Påbörjas: 2025-10-02 13:00 Akut: 3 Åtgärd: Felsökning pågår internt. Status: Oplanerad

• Network problems Ulls Hus 9/24/2025 2:07:15 PM

  Beskrivning: After the activation of the new wireless network in Ulls Hus in June, performance issues have been noted. UPDATE: Our technichan has finished the coverage measurements and proposed an action plan. Improvements are being made gradually, with the first changes implemented this week. If the problems persist, please register a support case via support@slu.se so we quickly can identify and resolve any remaining issues. Ärendestatus: Aktiv Ort: Uppsala System: Datanätverk Planerat: Nej Påbörjas: 2025-09-24 14:00 Beräknas avhjälpt: 2025-09-28 00:00 Akut: 4 Status: Påbörjad

• Fördröjning i extern inkommande e-post 9/17/2025 7:28:57 AM

  Beskrivning: Extern inkommande e-post stoppas periodvis innan den levereras till mottagare inom SLU. Även "scan-to-email" påverkas. Ingen informationsförlust har konstaterats. Felsökning pågår. Ärendestatus: Aktiv Ort: Samtliga System: Epost Planerat: Nej Påbörjas: 2025-09-17 07:20 Akut: 4 Status: Oplanerad

• Read all operations information